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El objetivo de este contacto es resolver dudas de carácter general relacionadas con la Sede Electrónica, también denominada Oficina Virtual.

Las consultas referidas a los trámites o servicios disponibles en la Oficina Virtual deberán tramitarse a través de la información de contacto específica disponible en la página web de cada trámite o servicio, de modo que puedan ser contestadas por las unidades del Banco de España responsables de dichos trámites.

El Banco de España tratará de atender su consulta a la mayor brevedad posible.

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