Catálogo de trámites

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El Banco de España imparte cursos a profesionales del efectivo para dar a conocer los elementos de seguridad de los billetes y monedas en euros, las condiciones de su puesta en circulación y los procedimientos para realizar su selección conforme a las normas adoptadas por el Eurosistema sobre autenticidad y aptitud de billetes y monedas.

Con el fin de atender las necesidades específicas del solicitante, se ofrecen dos tipos de cursos:

• Cursos presenciales y por videoconferencia para profesionales
  El “Curso de billetes y monedas en euros” está dirigido a profesionales en el manejo del efectivo de entidades bancarias, compañías de transporte de fondos, fabricantes de maquinaria especializada, casinos, casas de cambio y otros profesionales del tratamiento del efectivo obligados a cumplir la normativa sobre la recirculación de billetes y monedas en euros.También indicado para comerciantes que deseen familiarizarse con las medidas de seguridad de billetes y monedas, y con el procedimiento a seguir si se sospecha que un billete o moneda es falso.
  
  Estos cursos se celebran en la sede del Banco de España en Madrid (calle Alcalá, 522), así como en cualquiera de las sucursales del Banco de España repartidas por todo el territorio nacional. También se celebran sesiones por videoconferencia.
  
  En el apartado “Otra información de interés” puede consultar el temario, las fechas y las sesiones presenciales o por videoconferencia de los cursos, accediendo al documento “Curso presencial – videoconferencia de billetes y monedas en euros”.
• Cursos online para profesionales del efectivo
  Se encuentran disponibles los siguientes cursos de formación online:
  • Selección manual del efectivo: dirigido a los profesionales del tratamiento del efectivo obligados a cumplir la normativa sobre la recirculación de billetes y monedas en euros. Informa sobre el diseño y medidas de seguridad de los billetes y monedas en euros, las normas de recirculación y qué hacer ante la sospecha de que un billete o moneda sea falso.
  • Conozca el euro: dirigido a comerciantes y otros profesionales que utilizan efectivo, que deseen familiarizarse con las medidas de seguridad de billetes y monedas, y saber qué hacer si se sospecha que un billete o moneda es falso.
  • El euro, elementos de seguridad y protección legal: dirigido a profesionales de instituciones públicas o cuerpos y fuerzas de seguridad, entre otros, que necesitan familiarizarse con las medidas de seguridad de billetes y monedas en euros y conocer el marco para la protección legal del euro.
  • Cash-in-shop: dirigido a comerciantes que deseen ofrecer este mecanismo como forma de retirar efectivo en sus establecimientos. Informa sobe el diseño y medidas de seguridad de los billetes en euros y de las normas de recirculación necesarias para ofrecer este servicio.

Todos los cursos online incluyen una batería de preguntas finales. Si se contesta de forma correcta a más de la mitad de las preguntas, permite descargar un diploma de aprovechamiento.

En el apartado “Otra información de interés” puede consultar el temario específico de cada curso, accediendo al documento “Cursos online sobre billetes y monedas”.

En estos cursos los usuarios pueden autogestionar su ritmo de aprendizaje.

Empleados del área de efectivo de las entidades bancarias, compañías de transporte de fondos, fabricantes de maquinaria especializada, casinos, casas de cambio, instituciones públicas, cuerpos y fuerzas de seguridad, otros profesionales que manejen efectivo.

Electrónico

• Presenciales o videoconferencia:
  La solicitud de cursos presenciales o por videoconferencia deberá ser cumplimentada por la empresa o entidad en la que presten servicio quienes deseen asistir al curso. Para ello, debe descargar el "Formulario de inscripción a cursos presenciales y videoconferencia", disponible en el apartado "Tramitación" y, una vez cumplimentado y validado, enviarlo anexado por correo electrónico a la dirección que aparece por defecto.
  El Banco de España acusará recibo por email y atenderá las peticiones por riguroso orden de llegada. Posteriormente, confirmará la celebración del curso y solicitará las direcciones de correo electrónico de las personas inscritas, con el fin de convocarles a las sesiones de videoconferencia.
• Online:
  Existen dos posibilidades de acceso a los dos cursos online disponibles:
  1. A través de la plataforma del Banco de España. La solicitud debe realizarse cumplimentando el formulario de contacto situado en la sección “Contacto”.
  2. En el caso de organizaciones interesadas en gestionar internamente la formación de su personal, el Banco de España ofrece la posibilidad de ceder los contenidos para ser desplegados en sus propias plataformas. Previamente deberá firmarse un contrato de cesión de contenidos. Puede solicitar información mediante el formulario de contacto que aparece en el apartado “Contacto”.

Billetes y monedas, Curso de selección de billetes y monedas, Manejo de efectivo.