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Envío de documentación por Registro Electrónico ES_BDE_C798_P201

Descripción del proceso

Con motivo de las especiales circunstancias generadas a raíz del COVID-19 (coronavirus), se habilita con este proceso la presentación por medios electrónicos de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas al Banco de España que no cuenten con un trámite electrónico publicado actualmente en Sede Electrónica.

Para conocer todos los trámites que actualmente ya disponen de tramitación electrónica se puede consultar el documento “Procedimientos y servicios de la Oficina Virtual con Registro Electrónico”, disponible en el apartado “otra información de interés”.

Para el envío de documentación por registro electrónico se deberá prestar especial atención a lo indicado en el documento “Requisitos técnicos e instrucciones para el envío y consulta de solicitudes, escritos y comunicaciones por el Registro Electrónico”, disponible en el apartado “otra información de interés”.

AVISO:

Antes de utilizar este proceso general de envío de documentación por registro electrónico, debe comprobarse que no existe un trámite específico para la gestión que se desee realizar. En caso de existir trámite específico el envío de documentación deberá realizarse desde el trámite en cuestión, siguiendo las indicaciones que en él se indiquen.

En particular, a través del Registro Electrónico, no se admitirá ninguna documentación cuyo propósito sea la ejecución de operaciones sobre las cuentas corrientes o cuentas directas abiertas en el Banco de España. Para ello los titulares de dichas cuentas disponen ya de medios telemáticos a su disposición para ordenar sus operaciones. No obstante lo anterior, en caso de contingencia, los titulares podrán ponerse en contacto con la correspondiente Sucursal del Banco de España o, en Madrid, con las unidades de Cuentas Corrientes o de Suscripción de Deuda Pública y Cuentas Directas.

Público objetivo

Ciudadanos que por las circunstancias especiales generadas por el COVID-19 deban permanecer en aislamiento y aquellos que por voluntad propia prefieran no personarse físicamente en las oficinas de registro del Banco de España.

Empresas, instituciones financieras o administraciones que por las circunstancias especiales generadas por el COVID-19, al no disponer de medios alternativos, necesiten enviar documentación urgente al Banco de España.

Cómo iniciar el trámite

Electrónico:

Presentar la documentación necesaria a través del Registro Electrónico del Banco de España disponible en el apartado "Tramitación".

Para ello:

  1. Acceder al Registro Electrónico y autenticarse con un certificado electrónico aceptado válido.
  2. Seleccionar la opción "Rellenar formulario" y seguidamente elegir la opción según actuante.
  3. Cumplimentar los datos solicitados y, cuando proceda, adjuntar la documentación necesaria. Aunque el campo “correo electrónico” no es obligatorio, es recomendable cumplimentarlo para que el Banco de España pueda contactar con el interesado o su representante por esta vía.
  4. Una vez rellenos todos los datos, pulsar el botón "Enviar".
  5. El Registro Electrónico mostrará una pantalla informando sobre el estado de la solicitud. En caso de que el envío sea completado con éxito, mostrará una pantalla para consultar el documento "Acuse de recibo". Opcionalmente se puede guardar y/o imprimir el recibo que le servirá como justificante de la operación realizada.
  6. En cualquier momento se pueden consultar los envíos completados desde la opción “Consultar mis escritos presentados por Registro Electrónico”.

Dispone de las instrucciones para el envío de documentación por Registro Electrónico en el apartado "Otra información de interés".

Correo:

Aunque la creación del presente proceso pretende el envío de documentación por medios electrónicos, se recuerda que siempre existe la posibilidad de enviar la documentación por correo postal.

La documentación debe dirigirse a:

Banco de España
C/ Alcalá, 48
28014 Madrid

Contacto

Registro General

  • Dirección Postal:

    Banco de España
    Registro General
    C/ Alcalá, 48
    Madrid

  • Contacto 

Tramitación 

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