Kontaktu honen helburua da Egoitza Elektronikoarekin erlazionatutako kontsulta, iruzkin edo iradokizun orokorrak egin ahal izatea.
Egoitza Elektronikoan erabilgarri dauden izapide edo zerbitzuei buruzko kontsultak, iruzkinak edo iradokizunak izapide edo zerbitzu bakoitzaren web-orrian eskuragarri dagoen harremanetarako informazio espezifikoaren bidez izapidetu behar dira, izapide horietaz arduratzen diren Banco de España erakundeko unitateek erantzun diezaieten.
Kontsultari lehenbailehen erantzuten saiatuko da Banco de España.